Vous avez peut-être déjà entendu parler de Slack, cet outil collaboratif qui se donne pour mission de faciliter les échanges au sein des équipes professionnelles. Nous vous livrons ici les avantages et les inconvénients liés à l’utilisation de Slack, ainsi que des informations essentielles pour mieux appréhender cet outil.
Pourquoi utiliser Slack : les avantages
Pourquoi utiliser Slack ? Ce logiciel, selon la marque, peut augmenter la productivité en entreprise grâce à ses fonctionnalités assez révolutionnaires. Si vous cherchez toutes les bonnes raisons de vous mettre à utiliser Slack, bienvenue : vous êtes au bon endroit !
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Faciliter les échanges et communiquer clairement
L’objectif premier de Slack est de faciliter la vie au bureau et tous les échanges entre les diverses équipes de l’entreprise. Utiliser Slack, cela signifie avoir accès à une messagerie instantanée intégrée, mais aussi à des fonctions d’archivage et de recherche.
Slack permet aussi d’effectuer des appels d’équipe sans passer par une plateforme tierce. La motivation des équipes s’en ressent : l’outil est d’ailleurs réputé renforcer la fluidité de la cohésion, y compris en télétravail. Si la mobilité en équipe est un point-clé qui vous parle, alors vous aimerez sans doute Slack.
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Centraliser les données liées à un projet
En d’autres termes, Slack permet de mieux s’organiser au travail, et donc de renforcer la productivité. Les projets et tous les échanges et fichiers le concernant sont centralisés : la fluidité semble au rendez-vous, pour une meilleure coordination globale.
Tous les acteurs d’un projet se retrouvent sur des canaux communs et ont un accès ultra simplifié et intuitif aux données. La plateforme Slack est en quelque sorte un pool d’informations essentiel qui permet de contrecarrer la dispersion des informations. Temps optimisé et agilité au sein de l’équipe… Tester Slack, c’est un peu l’adopter.
Les inconvénients de Slack
La plateforme Slack est-elle si révolutionnaire que cela ? Rassurez-vous, nous vous avons tout de même trouvé quelques points négatifs !
Le risque de se disperser
L’inconvénient le plus significatif, à nos yeux, réside dans la multiplication des channels de conversation, et donc, des potentielles notifications de messages.
Cet outil a été pensé avant tout pour faciliter la vie aux collaborateurs d’une entreprise. Cela exige toutefois une certaine discipline : se perdre dans les channels et les messages des uns et des autres peut en réalité devenir contre-productif.
Cet argument est à prendre en compte, sauf si bien sûr chaque collaborateur se responsabilise et utilise la plateforme de manière sensée, en dirigeant son attention et sa concentration de manière pleinement consciente, sur les sujets essentiels.
Organiser les conversations par thématiques
L’un des autres inconvénients que nous avons pu relever est en outre l’impossibilité, à l’heure actuelle en tout cas, de classifier et de bien organiser les conversations en dehors des channels.
Une bonne maîtrise de l’outil, qui reste avant tout très intuitif, est donc essentielle. Là encore, cela se fait pas à pas et ces inconvénients ne sont pas rédhibitoires pour autant.
Mais qu’en disent les utilisateurs, au juste ? Slack convient-il à la majorité ?
Slack : quels sont les avis utilisateurs ?
Sur la Toile, les avis restent partagés sur l’outil, avec toutefois une nette évidence du côté des avantages. Les côtés appréciables mis en avant sont entre autres :
- La « facilité de prise en main »
- Un outil qui « a tout d’une application de messagerie instantanée en temps réel »
- La possibilité de « gérer un pourcentage élevé de tâches en un seul endroit »
- « Aucune panne »
- « Customisable facilement »
- « Fonctionne aussi bien en natif qu’en version Web »
- « Un outil puissant », « facile et amusant à utiliser »
- On note toutefois des avis concernant un « prix un peu cher par rapport aux autres » [outils, NDLR]
- De « nombreuses possibilités de plugins »
- « Parfait également pour les développeurs »
Tarif : Slack, combien ça coûte ?
Côté tarif, Slack est proposé aux tarifs suivants :
- Version gratuite : accès aux 10 000 messages les plus récents, appels audio + vidéo, etc.
- Version Pro : 6,25 €/mois
- Version Business+ : 11,75 €/mois
- Version Enterprise Grid : devis adapté aux besoins
Vous n’avez plus qu’à vous faire vous-même votre avis en testant Slack !
Comment utiliser Slack pour améliorer la communication interne de votre entreprise
Maintenant que vous avez une idée de ce qu’est Slack, voyons comment l’utiliser pour améliorer la communication interne de votre entreprise. Pensez à bien créer des canaux dédiés à chaque projet ou service. Cela permettra aux membres concernés de communiquer efficacement et d’éviter les échanges inutiles dans un canal général.
Utilisez les mentions pour attirer l’attention sur des messages importants ou demander une réponse rapide à une question urgente. Les réactions emoji sont aussi utiles pour exprimer rapidement une émotion ou donner son avis sans avoir besoin d’un long message écrit.
N’hésitez pas non plus à utiliser les intégrations proposées par Slack pour automatiser certaines tâches et centraliser toutes vos informations en un seul endroit. Il est possible, par exemple, de connecter Slack avec Trello, Google Drive, Asana…
Pensez à personnaliser votre profil utilisateur avec une photo et un titre afin que chacun puisse identifier facilement qui est qui au sein du groupe.
Avec ces quelques astuces simples mais efficaces, vous devriez pouvoir optimiser l’utilisation de Slack dans votre entreprise et ainsi gagner en productivité grâce à une communication plus fluide entre collaborateurs !
Intégrer Slack à d’autres outils pour une meilleure gestion de projet
En plus de faciliter la communication entre les membres d’une équipe, Slack peut aussi être intégré à d’autres outils pour une meilleure gestion des projets. Cette fonctionnalité est particulièrement intéressante pour les entreprises qui utilisent déjà divers outils dans leur quotidien professionnel.
L’intégration de Slack avec ces outils permet de centraliser toutes les informations et discussions relatives à un projet en un seul endroit, facilitant ainsi le suivi et la collaboration au sein de l’équipe.
Par exemple, si vous utilisez Trello comme outil de gestion de projet, vous pouvez facilement connecter votre compte Trello à Slack. Cela permettra aux membres du groupe concerné par le projet en question de recevoir des notifications instantanées lorsqu’un nouveau commentaire ou une nouvelle carte est ajouté sur Trello. Il est même possible d’effectuer certaines actions directement depuis Slack, comme la création d’une nouvelle carte dans Trello sans quitter l’application.
De même, il existe des intégrations avec Google Drive qui permettent d’afficher et de partager rapidement des documents stockés sur cette plateforme depuis Slack, ou encore avec Asana pour suivre l’avancée du travail effectué par chaque membre d’une équipe.
Les possibilités sont nombreuses et peuvent répondre à différents besoins spécifiques selon votre entreprise et vos projets en cours. N’hésitez pas à explorer les différentes intégrations proposées par Slack pour trouver celles qui conviennent le mieux à vos besoins !
